Jak jsem vybíral prodejce pneumatik

Užívám si krás probouzející se přírody, příchozího jara a vzpomínám na ledové klouzačky, kalamity, zácpy a jiné radostné události v motoristově zimním životě. Těším se na jaro jako malý kluk. V tom si však uvědomuji, že si vlastně musím pořídit nové letní gumy, neb staré jsou již na odpis. Krása a kouzla jara pominula, nutnost pořízení pneumatik se mi usadila mezi rameny. Rozhodl jsem se vyhledat toho správného prodejce pneu.

Hledání a výběr pneu

Začal jsem v rodném městečku, nechtěl jsem nakupovat přes internet. Mám raději osobní kontakt. Protože však vyloženě odpůrce internetu nejsem, použil jsem mocný vyhledávací nástroj a vyhledal prodejce pneumatik. Zjistil jsem si aktuální ceny pro porovnání s maloobchody. Poté jsem navštívil malý pneuservis s prodejnou, kde se mnou jednal milý prodejce. Nabídku měl vcelku širokou, avšak po zjištění ceny jsem byl celkem rozhořčen. Cena za vybranou pneumatiku se od průměrných internetových lišila téměř o 40 %. Navíc většina pneumatik vyhovujících mým požadavkům by byla na objednávku.

Rozhodl jsem se vyjet do velkoměsta a pro zajímavost porovnat ceny tam. Vždyť kvalitní pneumatika by měla vydržet několik sezón a trochu času při výběru si určitě zaslouží. Navíc jako správný Čech, chci vysokou kvalitu za nízkou cenu. Výběr zde byl větší, i ceny o něco příznivější. Ovšem, když jsem po prodavači požadoval informace, prakticky mnoho nevěděl. Po chvilce se mi už nevěnoval, neustále někam odbíhal. Nikdo v prodejně na mě neměl čas, detailní informace jsem si musel hledat v brožurách ve stojanech. Když si ani po půl hodině nikdo nevšimnul, že zde stále stojí neobsloužený zákazník, vrátil jsem se domů a začal jsem vyhledávat e-shop s pneumatikami.

Kdo hledá, najde!

Narazil jsem na několik e-shopů, zajímal jsem se především o kvalitní obchod – prodej pneu, nikoli levné zboží. Důvodem zájmu byla v první řadě cena spolu s referencemi již nakupujících zákazníků. Pečlivě jsem prohlédl nabídku široké škály zimních i letních pneumatik. Vybral jsem pneumatiku zahraniční výroby, tedy jsem se zajímal nejen o cenu, ale i o záruku, případné řešení reklamace a garance solidního jednání. Po prostudování webu jsem seznal vše v pořádku.

Dobrým rádcem je nástroj vyhledávání pneumatik dle parametrů. Velice mne potěšila linka technické podpory, kde opravdový odborník zodpoví všechny dotazy a poradí s výběrem. Na důvěryhodnosti dodá i možnost osobního odběru v Brně. E-shop není na trhu žádným nováčkem, působí zde již 7 let. Velmi jsem přivítal možnost zaslání do kteréhokoli servisu v ČR, kde se rovnou pneumatiky přezují a já nemusím nikde, na nic a nikoho čekat. Obchod disponuje i dalším sortimentem a doplňkovým zbožím.

Nespornou výhodou je možnost objednání bez registrace, nesnáším registrování se kamkoliv. Zdržuje to a na důvěryhodnosti ani nepřidá. Potěšila mne cena dopravného. Bylo zdarma! Hm, řekl jsem si, levné a přesto kvalitní pneumatiky, veliký výběr, doprava zdarma. Tedy jsem se odhodlal zboží objednat. Po výběru kvalitní pneumatiky a po poradě se školeným odborníkem e-shopu, jsem gumy objednal. Objednávka proběhla rychle, ve čtyřech krocích. Vybral jsem si způsob dopravy kurýrem. Dalším krokem je možnost výběru servisu, kam lze zboží zaslat a kde vám gumy přezují. Tuto variantu jsem nezvolil, přezutí mi provádí kamarád v garáži. Potvrzení objednávky přišlo obratem v emailu. Zboží, které jsem objednával v úterý večer, přišlo ve čtvrtek dopoledne. Tedy přesně dle slibů prodejce. Pneumatiky byly kvalitně a pečlivě zabalené.

Spokojený zákazník

Rychlost a spolehlivost, ochota poradit a vyjít zákazníkovi vstříc, se dnes v obchodech příliš nevidí. Na co jsem byl zvyklý z dob, kdy ještě prodavači a celkově lidé byli ochotní, jsem kupodivu nalezl na internetu. Prodejce pneumatik mi poskytl přesně to, co sliboval a co jsem od něj očekával. Jakožto spokojený zákazník, jsem jej doporučil všem svým známým a kamarádům. Doporučuji vřele i vám. A letos už nemůžu dočkat jara.